Reclamaciones

Para que su reclamo se resuelva en un tiempo corto, es importante cumplir con los requisitos que establece la ASC.

¿Cómo agilizar el procesamiento de su reclamación?

Para agilizar el proceso de pago, todas las partes involucradas en el accidente deben asegurarse de llevar todos los documentos necesarios al momento de acudir a uno de los Centros de Ajuste de la ASC.

 

Es importante que para agilizar el proceso de pago todas las partes involucradas en el accidente estén presentes al momento de radicar la reclamación. Recuerde que una de las responsabilidades de todos los involucrados en accidentes cubiertos por el seguro obligatorio es cooperar en el trámite de reclamación con la ASC. De no hacerlo, se incurre en un delito menos grave y conlleva multa de $500.00 dólares efectivo el 29 de diciembre de 2009.

 

¿Qué cosas pudieran atrasar el procesamiento de su reclamación?

Que una de las partes involucradas en el accidente no se presente en el Centro de Ajuste.

Si esto ocurre, la ASC intentará localizarla. Sin embargo, la reclamación no podrá ser procesada hasta que esta parte reporte y entregue los documentos necesarios para la verificación de cubierta y adjudicación de responsabilidad.

Que al momento de reportar en la ASC no se entregue alguno de los documentos requeridos para la radicación de la reclamación.

De ocurrir esto, se solicitará por escrito el documento. Sin embargo, el pago por los daños no podrá hacerse hasta tanto se reciba y se verifique este documento.